| Description |
1 online resource. |
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text file |
| Series |
Open textbook library.
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| Contents |
1. Marco Teórico - Metodología "Kaizen" y Gestión de la Calidad -- 2. Base legal en Ecuador para mejorar la calidad en las Instituciones Públicas -- 3. Estructuración del modelo de mejora para la eficiencia en las instituciones públicas |
| Summary |
Las instituciones del sector público deben acogerse a las necesidades emanadas por sus usuarios, por esto son controladas por diferentes entidades gubernamentales y cumplen diferentes normativas legales. Bajo este enfoque surgen diferentes metodologías para la eficiencia y eficacia, el libro responde a un modelo "Kaizen" pero bajo la metodología gubernamental de Gobierno por Resultados. El modelo presentado utiliza herramientas de calidad como identificación de las mudas que corresponden a los desperdicios, aplicación de las 5s que es una metodología aplicada a la limpieza, orden, planificación, seguridad y autodisciplina, estas dos herramientas bajo un esquema PHVA que no es más que el proceso de planificar, hacer, verificar y actuar. Para poder aplicar este modelo se debe obtener datos de los procesos y actividades, con lo cual se tiene un antecedente y poder medir el cumplimiento de los objetivos institucionales. |
| Note |
Attribution-NonCommercial-ShareAlike |
| Local Note |
Open Educational Resources (OER). Open Textbooks |
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Promoted: Local to Global Cooperative Open Textbook Library |
| Language |
In Spanish. |
| Subject |
Social sciences -- Textbooks.
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Social sciences -- Textbooks. |
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Social sciences. |
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Economics -- Textbooks.
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Economics. |
| Genre/Form |
Textbooks.
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Textbooks.
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| Added Author |
César Iván, Casanova-Villalba, author.
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Jaqueline, Maybelline, author.
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César, Rivadeneira - Moreira, author.
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Francisco Marcelo, Ramos - Secaira, author.
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Franklin Roberto, Bueno-Moyano, author.
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Open Textbook Library, distributor.
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| ISBN |
9789942701404 |
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9942701400 |
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