LEADER 00000cam a2200541 i 4500 
001    on1289252668 
003    OCoLC 
005    20220930060851.0 
006    m        d         
007    cr ||||||||||| 
008    211217s2019    ne a    ob    00| 0 dut d 
019    1288636302|a1288671446|a1288963442 
020    9492272083|q(electronic book) 
020    9789492272089|q(electronic book) 
035    (OCoLC)1289252668|z(OCoLC)1288636302|z(OCoLC)1288671446
       |z(OCoLC)1288963442 
040    YDX|beng|erda|cYDX|dN$T|dOCLCF 
049    RIDW 
050  4 HF5415.123 
082 04 658.8/02|223/eng/20220826 
090    HF5415.123 
100 1  Zijl, Renée van,|d1954-|eauthor. 
245 13 De inzet van touchpoints :|bmoderne mediaplanning /|cRenée
       van Zijl ; met medewerking van Désirée van Osch ; redactie
       Jolanda van der Toorn-Hoeksma. 
250    Tweede druk. 
264  1 Waalre :|bEcontentenzo,|c2019. 
300    1 online resource :|billustrations 
336    text|btxt|2rdacontent 
337    computer|bc|2rdamedia 
338    online resource|bcr|2rdacarrier 
347    text file|2rdaft 
504    Includes bibliographical references. 
520    Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer
       of andere stakeholder de organisatie of het merk 
       'aanraakt'. Een touchpoint kan de drager van de boodschap 
       zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen 
       specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal 'winkel' kan 
       een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een 
       display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met
       een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de 
       servicebalie. Een volledig en actueel overzicht van 
       touchpoints is daarom niet te geven. De lijst is lang en 
       continu aan verandering onderhevig. Om de inzet van 
       touchpoints doelgericht en georkestreerd te laten gebeuren
       maakt mediaplanning gebruik van de customer journey, een 
       model waarmee het koopbeslissingsproces in kaart gebracht 
       kan worden. In het boek 'De inzet van touchpoints. Moderne
       mediaplanning' introduceert Renée van Zijl het begrip 
       touchpoint en legt zij uit wat de rol en functie zijn van 
       touchpoints in moderne mediaplanning. De auteur geeft een 
       overzicht van alle gangbare touchpoints, zowel 
       communicatiemiddelen als communicatiekanalen, en 
       categoriseert deze onder meer in het BOE-model. Zij laat 
       zien welke touchpoints geschikt zijn in de verschillende 
       fases van de customer journey waarin de doelgroep zich 
       bevindt, en welke KPI's relevant zijn om de effectiviteit 
       van de inzet van touchpoints te kunnen meten. De auteur 
       legt uit hoe een mediaplan tot stand komt en illustreert 
       dit met een casus. Ze gebruikt hierbij inzichten uit de 
       praktijk van grote mediabureaus. Ze doet dit alles in een 
       no-nonsense-stijl waardoor de lezer snel en inzichtelijk 
       wordt geïnformeerd. Dit boek is bedoeld voor mbo- en hbo-
       studenten communicatie en media, marketing, multimedia 
       design, vormgeving en journalistiek. Het is tevens 
       geschikt voor communicatie- en marketingprofessionals, die
       meer willen weten over hedendaagse mediaplanning. Over 
       Econtentenzo Econtentenzo levert een bijdrage aan de 
       kennisontwikkeling van leerlingen, studenten, 
       kenniswerkers, docenten en andere professionals binnen 
       instellingen en bedrijven. Zij ontwikkelt, distribueert en
       vermarkt educatieve (e)content, in samenwerking met 
       professionals binnen een kennisplatform. Het platform is 
       nog volop in ontwikkeling. Wil je meer weten? Neem dan een
       kijkje op www.econtentenzo.nl. Bron: Flaptekst, 
       uitgeversinformatie. 
534    |p1e druk:|c2016. 
588    Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed 
       August 26, 2022). 
590    eBooks on EBSCOhost|bEBSCO eBook Subscription Academic 
       Collection - North America 
650  0 Communication in marketing.|0https://id.loc.gov/
       authorities/subjects/sh85029077 
650  0 Digital media.|0https://id.loc.gov/authorities/subjects/
       sh98006600 
650  7 Communication in marketing.|2fast|0https://id.worldcat.org
       /fast/870196 
650  7 Digital media.|2fast|0https://id.worldcat.org/fast/893716 
655  4 Electronic books. 
700 1  Osch, Désirée C. van,|d1961-|eauthor. 
700 1  Toorn, Jolanda van der,|eeditor. 
856 40 |uhttps://rider.idm.oclc.org/login?url=https://
       search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&
       db=nlebk&AN=3120308|zOnline ebook via EBSCO. Access 
       restricted to current Rider University students, faculty, 
       and staff. 
856 42 |3Instructions for reading/downloading the EBSCO version 
       of this ebook|uhttp://guides.rider.edu/ebooks/ebsco 
901    MARCIVE 20231220 
948    |d20221222|cEBSCO|tEBSCOebooksacademic NEW 9-30quarterly 
       3071|lridw 
994    92|bRID