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Author Syllaba, Martin, author.

Title Erfolgreich verkaufen im Baunebengewerbe : Fachliche und soziale Erfolgsfaktoren im B2B-Vertrieb / Martin Syllaba.

Publication Info. Hamburg : Diplomica Verlag, 2018.

Item Status

Description 1 online resource : illustrations (some color)
Physical Medium polychrome
Description text file
Note Corrected, new edition of Vertrieb im Baunebengewerbe, published in 2012.
Bibliography Includes bibliographical references.
Contents Erfolgreich verkaufen im Baunebengewerbe. Fachliche und soziale Erfolgsfaktoren im B2B-Vertrieb; Inhaltsverzeichnis; Abbildungen; 1. Einleitung; 1.1 Ausgangssituation; 1.2 Themenstellung; 1.3 Zielsetzung; 1.4. Vorgehensweise; 2. Persönlicher B2B-Verkauf und Sozialkompetenzen; 2.1 Begriffsklärung; 2.1.1 B2B; 2.1.2 Persönlicher Verkauf; 2.2 Sozialkompetenzen; 2.2.1 Empathie; 2.2.2 Offenheit; 2.2.3 Vertrauenswürdigkeit; 2.2.4 Interpersonale Kommunikationskompetenz; 2.3 Kommunikationsgrundlagen; 2.3.1 Sender-Empfänger-Modell; 2.3.2 Die vier Seiten einer Nachricht
2.4 Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren in der Verkäufer-Kunden- Kommunikation3. Persönlicher B2B-Verkauf und Fachkompetenzen; 3.1 Fachkompetenzen; 3.1.1 Technologische Kompetenz; 3.1.2 Unternehmensinterne Kompetenz; 3.1.3 Kundenzentrierte Kompetenz; 3.1.4 Wettbewerbszentrierte Kompetenz; 3.1.5 Betriebswirtschaftliche Kompetenz; 4. Der gemeinsame Nenner; 5. Studie zur Beurteilung des Verkaufs aus Kundensicht; 5.1 Erhebungsart und Durchführung; 5.2. Fragebogendesign und Skalierung; 5.3 Darstellung der Ergebnisse; 5.4 Ergebnisdarstellung -- Sozialkompetenzen; 5.4.1 Ergebnisdarstellung Empathie
5.4.2 Ergebnisdarstellung Offenheit5.4.3 Ergebnisdarstellung Vertrauenswürdigkeit; 5.4.4 Ergebnisdarstellung interpersonale Kommunikationskompetenz; 5.4.5 Ergebnisdarstellung -- Zusammenfassung der Sozialkompetenzen; 5.5 Ergebnisdarstellung -- Fachkompetenzen; 5.5.1 Ergebnisdarstellung technologische Kompetenz; 5.5.2 Ergebnisdarstellung unternehmensinterne Kompetenz; 5.5.3 Ergebnisdarstellung kundenzentrierte Kompetenz; 5.5.4 Ergebnisdarstellung wettbewerbszentrierte Kompetenz; 5.5.5 Ergebnisdarstellung betriebswirtschaftliche Kompetenz
5.5.6 Ergebnisdarstellung -- Zusammenfassung der Fachkompetenzen5.6 Ergebnisdarstellung der Gegenüberstellung von Sozial- und Fachkompetenzen; 5.7 Ergebnisdarstellung der Durchschnittsbewertungen; 6. Fazit und Ausblick; 6.1 Ergebnishypothesen zum Themenkomplex Sozialkompetenzen; 6.1.1 Ergebnishypothesen Empathie; 6.1.2 Ergebnishypothesen Offenheit; 6.1.3 Ergebnishypothesen Vertrauenswürdigkeit; 6.1.4 Ergebnishypothesen Interpersonale Kommunikationskompetenz; 6.1.5 Ergebnishypothesen -- Zusammenfassung der Sozialkompetenzen; 6.2 Ergebnishypothesen zum Themenkomplex Fachkompetenzen
6.2.1 Ergebnishypothesen Technologische Kompetenz6.2.2 Ergebnishypothesen unternehmensinterne Kompetenz; 6.2.3 Ergebnishypothesen kundenzentrierte Kompetenz; 6.2.4 Ergebnishypothesen wettbewerbszentrierte Kompetenz; 6.2.5 Ergebnishypothesen betriebswirtschaftliche Kompetenz; 6.2.6 Ergebnishypothesen -- Zusammenfassung der Fachkompetenzen; 6.3 Ergebnishypothesen zur Gegenüberstellung der Sozial- und Fachkompetenzen; 7. Handlungsempfehlungen; 8. Quellenverzeichnis
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Subject Selling.
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Sales.
Sales.
Industrial marketing.
Industrial marketing.
Construction industry.
Construction industry.
selling.
BUSINESS & ECONOMICS -- Industrial Management.
BUSINESS & ECONOMICS -- Management.
BUSINESS & ECONOMICS -- Management Science.
BUSINESS & ECONOMICS -- Organizational Behavior.
Genre/Form Electronic books.
Added Title Vertrieb im Baunebengewerbe
Other Form: Print version: Syllaba, Martin. Vertrieb im Baunebengewerbe. Erfolgreich verkaufen im Baunebengewerbe. Hamburg : Diplomica Verlag, 2018 3961466521 9783961466528 (OCoLC)1048946243
ISBN 9783961461523 (electronic book)
396146152X (electronic book)
9783961466528
3961466521